Ma wiele do poprawienia

Dlaczego skarżymy się na banki? Dlaczego co jakiś czas składamy dokumenty w arbitrażu bankowych bądź nawet w sądach? Dlaczego skarżymy się na firmy pożyczkowe, ubezpieczycieli czy też towarzystwa zarządzające funduszami inwestycyjnymi. Dlatego, ponieważ każda z tych instytucji stara się w jakiś sposób zmanipulować swoich klientów nie przestrzegając obowiązujących przepisów, albo jawnie je łamiąc. Szkoda tylko, że zazwyczaj na skargach się kończy, chociaż ostatnio na przykład UOKiK ukarał kilka banków karami pieniężnymi.
- Niestety banki zaczynają manipulować swoimi produktami i usługami, a także coraz częściej klientami. Dlatego tak trudno jest teraz o najtańsze kredyty mieszkaniowe, gotówkowe czy samochodowe. Ale na rynku nie brakuje również solidnych banków i firm finansowych. Na przykład Alior Bank. Bank ten stosunkowo od niedawna funkcjonującemu na naszym rynku, ale pokazł się już z jak najlepszej strony. Bank ten obsługuje już ponad 600 tysięcy klientów oraz 45 tysięcy wszelkiego rodzaju firm. Na terenie całego kraju ma też ponad 170 oddziałów i 8 central finansowych – powiedział klient alior banku.
Ocenę funkcjonowania tego banku pozostawmy jednak klientom. Jak zwykle w takich sytuacjach opinii jest tyle ilu zabierających głos w tej sprawie. A więc od skrajnie negatywnych po zdecydowanie pozytywne. Na przykład jeden z klientów narzeka na fatalne – jego zdaniem – wyszkolenie pracowników, co ma się między innymi przejawiać zbyt skomplikowanymi procedurami spłaty kredytów hipotecznych. Skoro to prawda to o najtańsze kredyty mieszkaniowe może w tym banku być trudniej niż wypowiadają się na ten temat klienci tego banku. Jak się okazuje jednak co dla jednych jest skomplikowanymi procedurami dla innych już niekoniecznie. A taki na przykład kredyt hipoteczny „megahipoteka” jest naprawdę godny uwagi. Ale nie tylko ten, bowiem również hipoteczny kredyt z dopłatą również jest interesujący, chociażby dlatego, że alior bank finansuje do 100 procent nieruchomości, co nie jest takie oczywiste w innych bankach. Poza tym kredyt z dopłatą w tym banku może być bezprowizyjny, przyznawany nawet na 50 lat, istnieje też możliwość zawieszenia spłat nawet na pół roku po okresie dopłat. No i co warte jest zdecydowanego podkreślenie karencja na spłatę pt. kredyt z dopłatą „Rodzina na Swoim” może być nawet na okres 5 lat (sześciomiesięczne okresy). Czy to nie są najkorzystniejsze i najtańsze kredyty mieszkaniowe? Natomiast inny klient alior banku tak stwierdził: „Nie jestem pracownikiem tego banku, ale zachęcam, żeby przejść się do placówki i poczuć na własnej skórze że Wyższa Kultura Bankowości to nie tylko hasło! Pracownicy przepraszają mnie nawet wtedy jeżeli trafię na choćby jednoosobową kolejkę, proponują do picia wodę lub kawę, więc jak na razie banku nie zmienię”. Podobnych opinii na temat Alior Banku jest więcej. Jak jednak na wstępnie zaznaczyliśmy są na temat tego banku również opinie negatywne. Ale Alior Bank jest stosunkowo młodym bankiem, więc ma jeszcze wiele do poprawienia.